Réservation en ligne

« Le téléphone sonne tout le temps quand je suis en massage. »

Vos clients réservent seuls, à toute heure : le soin, la personne, l’heure. Vous retrouvez tout dans votre agenda, sans avoir décroché.

30 jours d’essai
Sans carte bancaire
Puis dès 29 € par mois

Vous étiez en soin. Le rendez-vous est pris, l’acompte est payé.

On réserve depuis trois endroits.

Votre fiche sur l’annuaire
Le bouton Réserver est sur votre fiche Kalmity.
Un lien
À poser sur votre profil Instagram, votre fiche Google ou votre site.
Un QR code
À imprimer pour le comptoir, la vitrine ou une carte de visite.

Un seul agenda pour tout le salon.

La réservation en ligne, le rendez-vous que vous prenez au salon, celui pris au téléphone : tout arrive au même endroit. Une colonne par membre de l’équipe, en vue jour, semaine, mois ou liste.

Sans préférence du client, le rendez-vous va au membre le moins chargé ce jour-là
Un créneau se bloque en un geste
Arrivée, soin terminé, absence : un geste

L’agenda du jour : une colonne par membre de l’équipe, les rendez-vous confirmés et terminés.

La confirmation et le rappel partent seuls.

Votre client reçoit sa confirmation par e-mail, puis un rappel par SMS la veille. Vous recevez un e-mail à chaque nouvelle réservation. Vous n’envoyez plus les rappels un par un.

Si un jour est complet, le client s’inscrit sur la liste d’attente : un créneau qui se libère est proposé au premier inscrit.

L’écran « Aujourd’hui » : les rendez-vous du jour, chacun avec son heure, son soin et son état, confirmé ou terminé.

Ce qu’il faut savoir avant.

Trois points à connaître avant de commencer.

À savoir

Un massage en duo s’inscrit depuis votre agenda : il ne se réserve pas encore en ligne.
Un créneau dépend de la disponibilité d’une personne, pas d’une cabine.
Massage à domicile : les zones et les temps de trajet ne sont pas calculés.

Les questions sur la réservation.

Mes clients doivent-ils créer un compte ?

Non. Ils choisissent le soin, la personne et l’heure, puis donnent leurs coordonnées. Un compte est possible pour retrouver leurs rendez-vous, mais il n’est pas demandé.

Puis-je continuer à prendre des rendez-vous moi-même ?

Oui. Touchez un créneau de l’agenda : un nouveau rendez-vous s’ouvre. Vous pouvez même en prendre un hors de vos horaires ou un jour de fermeture.

Que se passe-t-il si un client annule ?

Il annule lui-même, depuis le lien de sa confirmation. L’annulation est gratuite jusqu’à 24 heures avant. Le créneau se libère, et la première personne inscrite sur la liste d’attente reçoit une proposition par e-mail.

Et si j’ai déjà un agenda Google ?

Gardez-le. Kalmity se synchronise avec Google Agenda et Outlook, pour chaque membre de l’équipe.

Votre salon a peut-être déjà sa fiche.

Tapez son nom. Si la fiche est là, elle est à vous, et toute l’application s’ouvre pendant 30 jours, sans carte bancaire.

30 jours d’essai
Sans carte bancaire
Puis dès 29 € par mois

Vous préférez en parler ? Demandez une démonstration de 15 minutes, par téléphone ou en visio.