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Fidélité

« Mes clients viennent une fois, et je ne les revois plus. »

La carte de fidélité à tampons, sans carton à retrouver au fond d’un sac. Une récompense après le nombre de visites que vous choisissez.

  • 30 jours d’essai
  • Sans carte bancaire
  • Puis dès 29 € par mois
Un tampon à chaque rendez-vous honoré. À la dixième visite, la récompense est à donner.

Vous voyez qui approche de sa récompense.

Toutes les cartes au même endroit, les plus avancées d’abord. Une récompense à donner est signalée : vous ne l’oubliez pas au comptoir.

Les cartes de fidélité des clients : jusqu’à neuf visites tamponnées sur dix, et les récompenses à donner.
app.kalmity.com
Les cartes de fidélité des clients : jusqu’à neuf visites tamponnées sur dix, et les récompenses à donner.

Chaque client a sa fiche.

Ses rendez-vous, ses achats, ce qu’il a dépensé, ses absences, ses préférences, et une note « à savoir » pour ce qu’il ne faut pas oublier.

  • Ses forfaits et ses bons en cours
  • Sa carte de fidélité
  • Ce qu’il accepte de recevoir, par e-mail et par SMS
  • Une recherche depuis n’importe quel écran
La fiche d’une cliente : ses visites, ce qu’elle a dépensé, ses rendez-vous à venir et ce qu’elle accepte de recevoir.
app.kalmity.com
La fiche d’une cliente : ses visites, ce qu’elle a dépensé, ses rendez-vous à venir et ce qu’elle accepte de recevoir.

Ce qui les fait revenir, aussi.

  • Les avis

    Après le rendez-vous, le client reçoit une demande d’avis. Vous choisissez où elle l’emmène : sur votre fiche Kalmity ou sur Google.

  • Les promotions et les codes promo

    Un prix barré sur une période, ou un code de réduction avec ses limites : montant minimum, nombre d’utilisations.

  • La liste d’attente

    Jour complet : le client s’inscrit. Si un créneau se libère, il est proposé par e-mail au premier inscrit.

Les questions sur la fidélité.

Combien de visites avant la récompense ?

Vous choisissez. Dix par défaut, comme sur une carte en carton.

Quelle récompense ?

Un cadeau que vous remettez au salon, ou un bon. Dans ce cas, la carte pleine envoie le bon au client, sans que vous ayez à y penser.

Mes clients ont déjà une carte papier.

Vous reprenez leur carte en un geste : vous indiquez le nombre de tampons déjà obtenus, et la suite se compte dans Kalmity.

Le client doit-il faire quelque chose ?

Non. Chaque visite terminée ajoute un tampon. Il retrouve sa carte dans son espace, s’il en a un.

Votre salon a peut-être déjà sa fiche.

Tapez son nom. Si la fiche est là, elle est à vous, et toute l’application s’ouvre pendant 30 jours, sans carte bancaire.

  • 30 jours d’essai
  • Sans carte bancaire
  • Puis dès 29 € par mois

Vous préférez en parler ? Demandez une démonstration de 15 minutes, par téléphone ou en visio.